Hva er snillsomskill?

«Snill som skill» handler om å løfte snill fra å være en hyggelig personbeskrivelse til å bli en konkret, trenbar ferdighet i profesjonell kommunikasjon. Snill rommer både vennlighet, respekt, raushet, tålmodighet, aksept og empati – og samtidig tydelighet, ansvarlighet og mot til å si det som må sies.

Snill har alltid vært en viktig verdi for meg. Ekte snill. Ekte snill er ikke falskt eller feigt. Det er ikke ikke å si noe for få den andre til å føle seg bedre når noe vanskelig må sies. Det er ikke "dumsnill", å gjøre det du tror det forventes av deg i samtalen. Det er å være nær og modig. Ekte snillhet innebærer å møte mennesker med varme og integritet, også når budskapet er krevende å høre

Om meg

Jeg heter Liv Brauer. Jeg er 55 år, samfunnsviter, aktivist, mor, byråkrat og metodeutvikler. Jeg har jobbet med kommunikasjon og samtalemetodikk i over 20 år og har særlig kompetanse i å følge opp og trene førstelinjen i offentlig forvaltning. Jeg er intruktør i Motiverende intervju og har selv utviklet ulik samtalemetodikk for ulike situasjoner og brukergrupper. Felles for alle er menneskemøter der sårbarhet er en viktig faktor. Jeg er en nerd på å trene fokus og teknikk og tror på at det - i kombinasjon med fagkunnskap og ekthet er nøkkelen til gode brukeropplevelser og effektiv oppgaveløsning. Jeg trener også ledere i nødvendige ledersamtaler. Ser mer om mine kurs under mine kurs:)

Mine kurs

Betydningen av å få andre til å føle seg betydningsfulle.

Motiverende intervju

Samtalekunst i ledergrupper.

Stressmestring

Arbeidsmiljøoppfølging.

Trene på å tåle ubehag

Telefonsamtalemetodikk